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交朋友創事業——當老羅遇上迪信通

2021-01-12 16:35 TOM   

在今年迪信通與羅永浩直播帶貨的第一次嘗試性合作中,就出現了意想不到的衝擊性效果——總共不到10分鐘的時間,一共準備的55部同一品次的手機,並且完全按照廠商官網價出售,迅疾全部賣完。這個速度的達成,一方面源於老羅直播間積累的超高人氣;另一方面與老羅搭檔的迪信通是27年手機及3C零售的權威老品牌,成功實踐了老羅優化渠道合作伙伴管理機制和提高供應商准入門檻的提升直播帶貨新標杆的發展戰略實踐。

一、老羅直播帶貨努力升級行業新標杆

在今年的4月1日,羅永浩抖音直播首秀就創下了抖音平台已知的最高帶貨紀錄:支付交易總額超1.1億元。初戰告捷嚐到甜頭的老羅,以及憑着他做事業執着、勤奮的那股勁,甚至是為了滿足他賺錢還債的品德堅守,之後老羅在堅持周播頻率的基礎上,逐漸加大播放頻次,硬是把直播帶貨打造成日播的“上班模式”。老羅,作為一個一直不服輸,能拼狠勁兒的人,儘管多次強調“還有很多要學習的地方”,但是明眼的人都能發現,現在的老羅已經在直播中把各種技巧運用的行雲流水,甚至別出心裁,更甚至是把自己骨子裏的段子手本色都發揮的淋漓盡致。這已經足夠顯示出一個直播帶貨“職業人”的專業水平了。

但是老羅還是在不同場合不止一次地強調“直播帶貨,還有很長的路要走……下一次粉絲卻未必會為眼球經濟買單了!”老羅強調的這麼重要的事情就是選品——產品種類、產品品質、產品運輸渠道、產品售後服務等等一些列的,要深度對用户負責、對品質負責、對職業化負責的專項工作,更是老羅“交個朋友”最核心的品質界定。

對選品這個最重要的環節,老羅有着自己很鮮明的選擇標準和性格特徵——他曾經拒絕了出價很好但效果存疑的生髮儀和保健品;奢侈品他覺得和曾經的教師形象不符,再加上他個人也幾乎沒有奢侈品消費習慣,雖然他不介意他的年輕主播在自己的直播間賣奢侈品,但是他個人不想賣;為了確保把關是靠譜的,羅永浩還找了在媒體上寫過很多科普文章的專家作為團隊的顧問。通過跟這樣的專家顧問合作,來保證直播間裏賣的東西不會出問題。所有涉及產品效果的疑惑,都找他們解答。如果顧問沒有找到功效的科學依據,選品團隊就要求合作商將宣傳語從直播文案裏拿掉;此外,他還堅持在同等價格、同等品質的條件下,優選選擇工藝設計好的、設計更加用心的商品……在他看來,自己是做教育出身的,寫過文章,也出過書,也算是半個知識分子,希望能通過直播賣貨這種方式,真正的把物美價廉的產品帶給大家,跟大家真誠又互惠的“交個朋友”。

交朋友創事業——當老羅遇上迪信通

(羅永浩直播帶貨現場)

二、迪信通全渠道升級科技新零售

徹底重新梳理管理流程,優化渠道合作伙伴管理機制,提高供應商准入門檻——在吃過相關的虧之後,老羅和他的團隊痛下決心一定要把相關工作做好!

所以當迪信通相關工作人員找到老羅團隊進行專項溝通時,老羅和工作人員詳細詢問了相關問題後,雙方一排即合——合作起來!

但是要在提升直播帶貨的品質和品牌的提前訴求下,循序漸進、有條不紊的開拓式前行。從單品單量的嘗試性合作,再到系列產品的系統性選品和推進,再到全戰略渠道的深度合作,迪信通和老羅一樣,把一步都走的充滿希望又異常謹慎而穩重。

對於老羅來説,要品質化甚至是品牌化的供應商來確保一系列的選品的相關品質保證;對於迪信通來説,這都是27年來形成的對客户負責的深度的價值傳承和成功經驗——帶給客户的都是100%品牌生產廠商品質化的產品和品質化的渠道營銷,同時盡最大努力為客户提供100%滿意的服務包括售後服務和升值服務。所以這次全渠道開拓市場力度,迪信通同樣也是把品質化和品牌化立在了頭等位置。

迪信通對產品品牌的追求、對渠道品牌的追求,對售後品牌和升值品牌的不斷提升,使得迪信通的全渠道開拓很快遇到了很多像老羅這樣的一怕即合併着力深度品質化合作與發展的盟友。

在此之前,迪信通已經全方位履行“四維度開拓全渠道物聯賦能 打造全營銷大生態”的科技新零售全面升級戰略,全力開拓了市場的廣度、深度和高度。

一方面,升級式發展維度:D·Phone UP+新勢力——針對中青年核心消費羣體,在一二線城市核心區域,打造新場景、沉浸式、全建構營銷生態升級新優勢,引領消費品質;

二方面,渠道聯勢維度:全渠道開拓——融合化、超鏈接、全渠道開拓營銷鏈路大能量。與京東更建領客平台,與京東、天貓共享平台合作成果,與美團和餓了嗎共建“一小時達”快速物流高端服務,與抖音戰略合作以及快手進行全戰略合作共同推進直播帶貨品質化發展之路;

三方面,物聯聚合維度:摩機大勢能——物聯網、破閾值、享價值的重構零售行業大未來。實現了迪信通電商前置倉的全國化佈局,將迪信通線上訂單與門店庫存共享融合,優化了迪信通整體庫存與渠道能力的配置;

四方面,國家使命維度:雙循環使命——拓海外市場,實踐一帶一路經濟價值。迪信通聯合華為、vivo、小米、京東、阿里等國內一線的手機及3C產品的生產商和渠道上聯合品牌出海。在非洲的尼日利亞、肯尼亞,在亞洲的泰國,歐洲的西班牙等11個國家建立品牌線下零售店和線上服務渠道。把中國品牌、中國價值和中國友誼送到世界各地人民手中。

交朋友創事業——當老羅遇上迪信通

(迪信通摩機物聯大平台工作邏輯圖)

三、未來深度打造直播渠道新標準

理想情況下,直播帶貨的消費方式其實是一場屬於商家、主播、消費者的三方共贏,但在系列的“灰色操作”下,買賣雙方都在逐漸喪失着對這種購物方式的信任。又或者説,原本有機會在線下商超中撕出一條裂縫的中小商家和KOL,或許又因為這種魚龍混雜的局面,再度成為喪失機遇。

毋庸置疑,這種商務模式的力量回勇或是價值升值,作為中間核心橋樑紐帶和價值傳遞前沿的主播(KOL)作用力是非常大的。在跟抖音的戰略合作,跟快手的全戰略合作,包括跟老羅的系統性戰略合作與推進中,各方都多次提到了直播帶貨SOP(Standard Operating Procedure),即標準作業程序的建設與發展。

迪信通集團全國31個省市自治區直轄市的100餘家相關子公司和關聯公司,包括3000餘個線下實體零售店,都將在統一的規劃下,循序漸進的開拓直播帶貨的專項線上店鋪註冊、直播平台搭建,以及組織管理等深度標準化的執行工作。這樣將更好的配合平台方、KOL方、貨品供應鏈方,乃至售後服務與價值延續與升級方,對更多環節和細節進行量化管理和操作。使得在具體直播帶貨的全鏈執行過程中SOP的核心價值得到切實的貫徹執行,使得消費者對此產生可以依託的深度信任,並逐步形成直播帶貨新渠道的消費習慣和消費品牌。

這一塊不僅是抖音和快手渠道方深度渴望的,也是專項運維KOL的MCN(Multi-Channel Network)機構深度渴望的,更是國家人力資源和社會保障部深度倡導的。

MCN作為一種多頻道網絡的產品形態,一種新的網紅經濟運作模式。一方面將不同類型和內容的PGC(專業生產內容)聯合起來,在資本的有力支持下,保障內容與產品的持續輸出,從而最終實現商業的穩定變現;另一方面一定要對其中的KOL進行系統的管理和監督,保證貨品價值的傳遞與誠信價值的深度踐行。

在迪信通共建的SOP系統發展中,不僅MCN機構會融入進來,就連羅永浩、方瓊、李誕等兼具人氣和口碑的KOL大咖都將成為聯合資質培訓與驗校的導視,人社部更將在這個過程中進行非常有力度的政策引導和授權確信。“目前迪信通已經取得了人社部頒發的《電商直播專項職業能力證書》的培訓、考核與證書聯合頒發的授權授信工作。接下來我們要聯合各有關公司以及權威導師和權威人士,按照規劃循序漸進的把這項工作開展到位,配合直播帶貨SOP體系的建設,真正地為直播帶貨從KOL這個根上進一步完善相關工作。”迪信通集團專項負責該業務的人員在採訪時介紹到。

交朋友創事業——當老羅遇上迪信通

(迪信通電商直播聯合SOP業務培訓現場)

 

責任編輯: WY-BD

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